Politique d’expédition
Destinations de livraison
Les principaux marchés de BoobyShop sont le Canada et les États-Unis. La disponibilité des produits dépend de la destination sélectionnée dans notre boutique. Certains produits sont réservés aux commandes livrées aux États-Unis. Pour une destination autre que le Canada ou les États-Unis, contactez-nous avant de commander afin de confirmer que nous pouvons traiter la commande.
Préparation et délais de livraison estimés
- Préparation : 1 à 3 jours ouvrables avant l’expédition.
- Livraison standard : délai estimé de 7 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Ce délai de transport s’ajoute au délai de préparation.
Les jours ouvrables excluent les fins de semaine et les jours fériés. Ces délais sont des estimations, et non des dates d’arrivée garanties. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur, la disponibilité du produit, les douanes et les périodes de forte activité. Les produits expédiés depuis un entrepôt local peuvent arriver plus rapidement, mais aucun délai plus court n’est garanti sans confirmation propre au produit.
Livraison gratuite
La livraison est gratuite pour les clients dans le cadre de l’offre actuelle de BoobyShop. Nous n’annonçons actuellement aucun supplément de livraison pour les articles volumineux.
La livraison gratuite concerne les frais de transport et ne constitue pas une exonération des taxes ou droits d’importation applicables. Les envois internationaux peuvent être soumis aux droits et taxes imposés par le pays de destination. Le destinataire est responsable des frais d’importation applicables qui ne sont pas perçus au paiement, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Suivi et questions sur la livraison
Utilisez les informations de suivi associées à votre commande sur notre page de suivi. Vérifiez attentivement l’adresse de livraison avant de finaliser l’achat. Pour une correction d’adresse, un retard, une livraison manquante ou toute autre question, écrivez à info@boobyshop.com avec votre numéro de commande. Une modification d’adresse n’est pas garantie une fois la préparation commencée.
Retours
Les demandes de retour et les réclamations sont traitées conformément à notre politique de retours et remboursements. Ces estimations et procédures ne limitent pas les droits impératifs des consommateurs.