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[단순변심의 경우] 

1. 단순변심, 불량으로 인한 교환/반품은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 가능합니다.

2. 단순변심으로 인한 교환과 환불은 상품이 재판매가 가능한 상태일 때만 가능합니다. 

- 상품이 진공투명비닐로 포장된 경우 해당 포장을 뜯지 않고, 훼손되지 않은 그대로의 상태

- 상품이 포장된 케이스에 개봉확인 스티커 씰이 부착된 경우 해당 스티커가 띠어지지 않고 훼손되지 않은 그대로의 상태

- 의류나 BDSM 도구들은 착용하거나 사용한 흔적이 발생하면 불가합니다.

3. 단순변심 교환은 왕복배송비가 부과, 단순변심 환불은 왕복배송비를 차감하여 환불됩니다. 단, 단순변심으로 교환/환불 신청 후 확인해보니 상품이 재판매하기 곤란한 상태라면 왕복배송비(6600원)를 받고 재발송합니다.

[불량의 경우]

불량으로 인한 교환/환불은 무상으로 교환, 전액환불이 가능합니다. 단, 수거하여 상품이 불량이 아닌 사용법 미숙으로 인한 작동오류 또는 사용 중에 고장으로 확인이 될 경우 왕복배송비를 받고 재발송합니다.

[교환/환불 신청방법]

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[고객센터 안내]

전화 : 1566-2140 

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